Sankra Casino Cookiebeleid

Bij Sankra Casino hechten wij veel waarde aan uw privacy en de bescherming van uw persoonlijke gegevens. In dit cookiebeleid leggen wij uit welke cookies wij gebruiken op onze website sankra.com, waarom wij deze plaatsen en hoe u uw voorkeuren kunt beheren. Door gebruik te maken van onze website geeft u toestemming voor het plaatsen van cookies overeenkomstig dit beleid. Wij verzoeken u dit document aandachtig te lezen zodat u volledig geïnformeerd bent over ons gebruik van cookies.

Wat Zijn Cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u onze website bezoekt. Wij gebruiken cookies om uw gebruikerservaring te verbeteren, uw instellingen te onthouden en om inzicht te krijgen in hoe bezoekers onze website gebruiken. Cookies bevatten geen persoonlijk identificeerbare informatie tenzij u deze zelf heeft verstrekt. Zij helpen ons om onze diensten continu te verbeteren en u een gepersonaliseerde ervaring te bieden bij uw Sankra Casino bezoek.

Bij Sankra Casino onderscheiden wij sessiecookies, die worden verwijderd zodra u uw browser sluit, en permanente cookies, die gedurende een bepaalde periode op uw apparaat blijven staan. Beide typen dienen specifieke doeleinden die wij hieronder nader toelichten.

Welke Soorten Cookies Gebruiken Wij?

Strikt Noodzakelijke Cookies

Wij plaatsen strikt noodzakelijke cookies die essentieel zijn voor het correct functioneren van onze website. Zonder deze cookies kunnen bepaalde onderdelen van onze dienstverlening niet naar behoren werken. Deze cookies zijn onder meer verantwoordelijk voor:

• Het bijhouden van uw inlogsessie zodat u ingelogd blijft tijdens uw bezoek
• Het onthouden van de inhoud van uw winkelmandje of bonusactivering
• Het garanderen van de beveiliging van uw account bij Sankra Casino
• Het verwerken van transacties via Visa, Mastercard, Bitcoin en andere betaalmethoden
• Het correct weergeven van onze website op uw apparaat, inclusief via de Sankra app

Voor deze cookies vragen wij geen afzonderlijke toestemming, omdat zij technisch noodzakelijk zijn voor het leveren van onze diensten.

Functionele Cookies

Wij gebruiken functionele cookies om uw voorkeuren en instellingen te onthouden. Bij Sankra Casino zorgen deze cookies ervoor dat wij u een meer gepersonaliseerde ervaring kunnen bieden. Zo onthouden wij bijvoorbeeld uw taalvoorkeur, uw gekozen valuta (Euro of crypto) en andere persoonlijke instellingen die uw gebruik van ons platform aangenamer maken.

Wanneer u zich aanmeldt via de Sankra mobile app op uw iOS- of Android-apparaat, worden deze voorkeuren eveneens opgeslagen zodat uw ervaring consistent blijft ongeacht het apparaat dat u gebruikt.

Analytische Cookies

Om onze dienstverlening voortdurend te verbeteren, maken wij bij Sankra Casino gebruik van analytische cookies. Deze cookies helpen ons inzicht te krijgen in hoe bezoekers onze website gebruiken, welke pagina's het meest worden bezocht en waar eventuele knelpunten zich bevinden. De informatie die wij via analytische cookies verzamelen omvat:

• Het aantal bezoekers op onze website
• De gemiddelde tijd die bezoekers op onze pagina's doorbrengen
• De pagina's die het meest en minst worden bezocht
• De apparaten en browsers die bezoekers gebruiken, zoals iOS- en Android-toestellen
• De geografische herkomst van ons verkeer

Alle gegevens die wij via analytische cookies verzamelen, worden geanonimiseerd verwerkt en zijn niet herleidbaar tot individuele gebruikers.

Marketingcookies

Wij kunnen marketingcookies inzetten om u relevante advertenties te tonen die aansluiten bij uw interesses. Via onze Sankra online casino diensten en externe advertentienetwerken zorgen wij ervoor dat onze promoties — zoals de Sankra welkomstbonus van 100% tot €1.000 plus 200 gratis spins — worden getoond aan spelers die hier daadwerkelijk interesse in hebben. Marketingcookies stellen ons in staat om:

• Het aantal keren dat u een advertentie ziet te beperken
• De effectiviteit van onze marketingcampagnes te meten
• U gerichte aanbiedingen te doen op basis van uw gedrag op onze website
• Informatie te delen met vertrouwde partners voor reclamedoeleinden

Cookies van Derden

Bij Sankra Casino werken wij samen met diverse externe partijen, waaronder spelontwikkelaars als NetEnt, Pragmatic Play en Microgaming, evenals betalingsproviders en marketingpartners. Deze derden kunnen via onze website hun eigen cookies plaatsen. Wij hebben geen directe controle over de cookies die door derden worden geplaatst en verwijzen u voor meer informatie naar het privacybeleid van de betreffende partijen.

Wij bij Sankra Casino selecteren onze externe partners zorgvuldig en stellen eisen aan hun privacypraktijken om de bescherming van uw gegevens te waarborgen.

Hoe Kunt U Cookies Beheren?

U heeft te allen tijde het recht om uw cookievoorkeuren te wijzigen of uw toestemming in te trekken. Bij Sankra Casino bieden wij u de volgende mogelijkheden om cookies te beheren:

• Cookiebanner: Bij uw eerste bezoek aan onze website tonen wij u een cookiebanner waarmee u uw voorkeuren kunt instellen.
• Browserinstellingen: U kunt via de instellingen van uw browser cookies blokkeren of verwijderen. Houd er rekening mee dat dit de functionaliteit van onze website kan beïnvloeden.
• Opt-out tools: Voor analytische en marketingcookies kunt u gebruik maken van de opt-out mogelijkheden die door de betreffende aanbieders worden aangeboden.
• Apparaatinstellingen: Op uw iOS- of Android-apparaat kunt u via de instellingen de toegang tot cookies voor de Sankra app beheren.

Wij wijzen u erop dat het uitschakelen van strikt noodzakelijke cookies ertoe kan leiden dat bepaalde onderdelen van onze website niet meer correct functioneren, zoals het Sankra aanmeldproces of de toegang tot uw spelersaccount.

Bewaartermijn van Cookies

Wij bewaren cookies niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn geplaatst. Sessiecookies worden automatisch verwijderd zodra u uw browser sluit. Permanente cookies hebben een bewaartermijn die varieert afhankelijk van hun functie, maar wij hanteren in alle gevallen de beginselen van minimale gegevensverwerking zoals vereist onder de toepasselijke privacywetgeving.

Uw Rechten

Als gebruiker van Sankra Casino heeft u een aantal rechten met betrekking tot de verwerking van uw gegevens via cookies. U heeft het recht om:

• Inzage te vragen in de gegevens die wij via cookies over u verwerken
• Uw toestemming voor het plaatsen van niet-noodzakelijke cookies in te trekken
• Verwijdering van uw gegevens te verzoeken voor zover dit wettelijk mogelijk is
• Een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthouder indien u van mening bent dat wij uw rechten schenden

Heeft u vragen over ons cookiebeleid of wenst u gebruik te maken van uw rechten? Neem dan contact op met onze klantenservice via support@sankra.com of via onze live chat, die 24/7 beschikbaar is.

Wijzigingen in Dit Cookiebeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit cookiebeleid op elk moment te wijzigen. Bij significante wijzigingen zullen wij u hiervan op de hoogte stellen via onze website of per e-mail. Wij adviseren u regelmatig dit beleid te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele aanpassingen. Het voortgezet gebruik van de Sankra Casino website na publicatie van wijzigingen houdt in dat u akkoord gaat met het gewijzigde beleid.

Contact

Heeft u vragen, opmerkingen of verzoeken met betrekking tot ons cookiebeleid? Wij staan klaar om u te helpen. U kunt onze klantenservice bereiken via:

• E-mail: support@sankra.com
• Live chat: 24/7 beschikbaar via onze website sankra.com

Wij streven ernaar uw vragen zo snel mogelijk te beantwoorden en werken voortdurend aan het verbeteren van onze dienstverlening en transparantie ten aanzien van uw privacy.